綠城服務集團是中國具領先地位的高端住宅物業服務供應商，提供的服務種類多元化，包括物業管理服務、顧問諮詢服務及園區增值服務三類業務。根據中國指數研究院於2014年12月進行的市場調研，在2014年中國十大高端住宅物業服務供應商當中名列首位。

集團擁有一個龐大、不斷增長且忠實的客戶群，主要包括在管物業的業主和住戶、房地產開發商及物業服務公司。於截至2013年、2014年及2015年止年度，來自綠城中國即其單一最大客戶的收入分別為人民幣1.1億元、人民幣1.45億元及人民幣2.24億元，佔集團總收入分別約為6.6%、6.6%及7.7%。

物業管理服務方面，於2015年12月31日，綠城服務集團的總在管合同建築面積達8280萬平方米的物業，覆蓋全中國23個省、直轄市及自治區的82個城市。集團向幾乎所有在管物業以包幹制收取服務費，要求於物業服務合同年期內每年、每半年或每季支付一次。

此外，集團利用智能手機、互聯網和移動應用在中國的快速普及和滲透這一優勢，於2014年9月在管理的選定住宅園區開始推行「智慧園區」項目，由一家標準物業服務供應商轉型為一家提供日常品質生活產品及服務的園區產品及服務供應商。

作為「智慧園區」項目一部分，「幸福綠城」移動應用從推行以來取得了長足進步。「幸福綠城」移動應用的註冊用戶於2015年12月31日超出18萬位，覆蓋中國50個城市中405個住宅園區的13.7萬個註冊家庭。