聚水潭集團提供一站式的豐富SaaS產品和服務，聚水潭ERP 是集團的核心SaaS產品，服務商家客戶在主要電商平台上處理電商訂單相關的核心需求。

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根據資料，以2024年的相關收入計，集團是中國最大的電商SaaS ERP提供商，佔據24.4%的市場份額（超過第二至第五大參與者的市場份額總和）。在中國電商運營SaaS市場中，按2024年SaaS總收入計，集團同樣排名第一，市場份額為8.7%。

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截至2025年6月30日，集團為92,600名不同類別的SaaS客戶提供服務。集團電商SaaS已對接中國及全球逾400個電商平台，是中國電商SaaS行業中覆蓋電商平台最廣的提供商之一。於2024年，集團的淨客戶收入留存率為115%。

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集團的SaaS產品專注於電商行業，客戶主要是各大電商平台的電商商家。