－ 集團主要在中國提供電信軟件產品及企業軟件產品。
－ 集團的軟件產品組合包括以下產品線：
（１）客戶關係管理產品：分為客戶服務類（支持語音服務、多媒體信息服務和互聯網服務等）、營銷管理類
、渠道管理類、電子渠道類、基礎客戶關係管理類，以及ＡＩＦ基礎架構平台（為雲化通用ＰａａＳ平
台，用於開發、運行及管理應用）；
（２）計費帳務產品：涵蓋記費、帳務、收費及結算等功能，分為帳務管理類、基礎計費類、財務管理及收入
保障類、綜合採集與服務開通類及計費平台類；
（３）大數據產品：大數據應用、大數據處理與管理，以及大數據平台；
（４）其他產品：如ＤｅｖＯｐｓ綜合開發及運營產品（管理軟件開發、技術運營及質量保證部門之間的合作
及流程）、ＩｏＴ（物聯網）產品、網絡智能化產品。
－ 集團的客戶主要包括中國的電信運營商中國移動、中國聯通及中國電信。
－ 集團亦提供數字化運營服務，協助客戶通過對其用戶購買與消費模式、特徵及生命周期進行實時分析並設計及
執行營銷或管理活動。
－ 集團在交付產品時會提供交付服務，涵蓋需求分析、項目設計及規劃、軟件開發與採購、系統安裝與配置、試
運行及驗收。集團亦提供持續運維服務，如系統監測、維護及修復、性能管理、軟硬件修理及置換、特定系統
升級、客戶諮詢及投訴處理等。
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