－ ２０２１年度，集團之股東應佔溢利上升０﹒２％至３４３﹒８１億元（人民幣；下同）。各業務狀況如下：
（一）利息收入下跌３﹒１％，利息支出則上升０﹒４％，淨利息收入下跌７％至１２５７﹒７５億元。
淨利差由去年２﹒１２％收窄至１﹒８１％，淨利息收益率由去年２﹒１４％收窄至１﹒９１％；
（二）非利息收入跌１４﹒６％至３９７﹒７９億元。非利息收入佔總經營收入２４％，去年佔２５﹒６％；
（三）經營支出上升１﹒４％至５１１﹒８１億元，成本對收入比率由去年２７﹒８％擴大至３０﹒９％；
（四）貸款減值準備下跌２３﹒８％至５８６﹒６億元，減值貸款比率由去年１﹒８２％收窄至１﹒７９％；
（五）客戶存款及客戶貸款分別較去年上升１﹒５％及４﹒９％，至３８﹐２５７億元及３９﹐６７７億元。
貸存比率為１０３﹒７％，去年佔１００﹒４％。
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