－ ２０２１年度，集團之股東應佔溢利上升４５﹒８％至５２﹒７億元。各業務狀況如下：
（一）利息收入減少１４﹒５％，利息支出則下降２８﹒１％，淨利息收入減少３﹒２％至１１１﹒８５億元
。淨息差為１﹒３７％，去年底為１﹒４８％；
（二）非利息收入減少１１﹒５％至５０﹒９８億元，佔總營業收入３１﹒３％，去年底為３３﹒３％；
（三）經營支出上升４％至９３﹒２１億元，成本對收入比率由去年５１﹒８％增加至５７﹒２％；
（四）貸款減值損失為１４﹒７１億元，去年底為４７﹒３４億元，減值客戶貸款佔客戶貸款總額比率為
１﹒０９％，去年底為１﹒２６％。逾期貸款比率及重組貸款比率分別為０﹒５％及０﹒１％，去年底
分別為０﹒６％及０﹒０６％；
（五）客戶存款較去年減少３７﹒１％至６５億元，客戶貸款（已扣除減值）則較去年增加２﹒７％至
１４２１億元。經計入已發行存款證後，貸存比率為７８﹒６％，去年底為７９﹒１％；
（六）平均流動性覆蓋比率第一至第四季分別為１８９﹒４％、１７７﹒３％、１８０﹒９％及１８２﹒４％
，去年底分別為１７８﹒１％、１７７﹒７％、１７５﹒９％及１８３﹒８％。總資本比率及一級資本
比率分別為２１﹒６％及１９﹒８％，去年底分別為２１﹒９％及１９﹒４％；
（七）年內，因疫情持續而實施旅遊限制，藍十字（亞太）保險保費收入因而受壓。
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