－ ２０２０年度，集團之股東應佔溢利下降６８﹒６％至７﹒２４億元（美元；下同）。各業務概況如下：
（一）利息收入及支出分別下跌２５﹒７％及３８﹒８％，淨利息收入下降１０﹒６％至６８﹒５２億元，淨
息差較去年收窄３１個基點至１﹒３１％；
（二）非利息收入增加２﹒０％至７９﹒０２億元，佔總經營收入５３﹒６％，去年為５０﹒３％；
（三）經營支出減少５﹒１％至１０３﹒８億元，成本對收入比率由去年的７０﹒９％降至７０﹒４％；
（四）貸款減值支出上升１﹒６倍至２３﹒２５億元，保障比率由去年底６８％降至５８％；
（五）客戶存款及貸款分別為４３９３億元及２８１７億元，貸存比率由去年之６６﹒２％降至６４﹒１％；
（六）企業及機構業務之稅前溢利減少２１﹒９％至１６﹒７７億元，零售銀行下跌４７﹒９％至１０﹒３億
元，商業銀行業務下降６７﹒８％至１﹒５７億元，私人銀行減少３８﹒６％至５１００萬元；
（七）大中華及北亞地區之稅前溢利減少１７﹒２％至１９億元，東盟及南亞地區下跌２９﹒１％至７﹒３７
億元，非洲及中東地區虧損７５００萬元，歐洲及美洲地區上升１﹒８倍至３．４１億元；
（八）於２０２０年１２月３１日，集團之總資本比率為２１﹒５％，普通股權一級資本比率為１４﹒４％。
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