－ ２０２１年度，集團營業額下跌２﹒９％至４５５﹒８７億元，股東應佔虧損收窄７４﹒５％至５５﹒２７億
元。年內，集團業務概況如下：
（一）客運服務：收益下降６３﹒５％至４３﹒５７億元，可用座位千米數下跌６１﹒８％，運載乘客人次減
少８４﹒５％至７１﹒７萬人次，運載率下降２６﹒９個百分點至３１﹒１％，乘客收益率增長
８７﹒４％至１０５﹒５仙；
（二）貨運服務：收益上升２８﹒４％至３５８﹒１４億元，運載率增長８﹒１個百分點至８１﹒４％，收益
率增加３３﹒１％至３﹒９４元；
（三）其他服務及收回款項之收益減少２３﹒７％至５４﹒１６億元；
（四）燃油成本總額（未計燃油對沖的影響）上升１２％至９３﹒６７億元，包括對沖虧損之燃油成本下跌
３８﹒２％至７０﹒３１億元。年內，耗油量減少１９﹒８％至１５００萬桶，而可運載量下跌
２２﹒３％；
（五）於２０２１年１２月３１日，集團持有１９３架飛機，年內，集團接收６架新飛機，並將六架波音
７７７－３００ＥＲ型客機已局部改裝為「貨運客機」，移除部分客艙座椅，以提供更多載貨空間；
（六）於２０２１年１２月３１日，集團持有流動資金１９２﹒８４億元，借款淨額為７０５﹒７億元，經調
整債務淨額股份比例為０﹒９８倍（２０２０年１２月３１日：１﹒０１倍）。
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