－ ２０２０年度，集團之股東應佔溢利下跌７９％至７﹒４６億元（人民幣；下同）。各業務狀況如下：
（一）利息收入下跌０﹒９％，利息支出則下跌５﹒１％，淨利息收入上升５﹒２％至１２３﹒０９億元。淨
利差由去年２﹒０２％擴大至２﹒１８％，淨利息收益率由去年２﹒１％擴大至２﹒２％；
（二）非利息收入下跌３３％至２２﹒９７億元。非利息收入佔總經營收入１５﹒７％，去年佔２２﹒７％；
（三）經營支出下跌５％至４８﹒９６億元，成本對收入比率由去年３４﹒１％收窄至３３﹒５％；
（四）貸款減值準備上升９７﹒４％至７２﹒７６億元，不良貸款比率由去年１﹒９９％擴大至２﹒９７％；
（五）客戶存款及客戶貸款分別較去年上升１０﹒４％及５﹒４％，至４７６３﹒３３億元及２７２３﹒５１
億元。貸存比率為５７﹒２％，去年佔５９﹒９％。
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