－ ２０２１年度，集團之股東應佔溢利下降１３﹒３％至２２９﹒７０億元。各業務概況如下：
（一）淨利息收入下跌８﹒１％至３１９﹒４１億元。淨息差收窄２１個基點至１﹒０６％，淨利差減少
１６個基點至１﹒０％；
（二）非利息收入下降１３﹒７％至１７０﹒４１億元，佔總收入３４﹒８％，上年度為３６﹒２％；
（三）經營支出增加０﹒４％至１６４﹒０７億元，成本對收入比率由去年度之３０﹒０％升至３３．５％；
（四）貸款減值支出下降２１％至１９﹒６６億元。總減值準備對客戶貸款比率由去年之０﹒６１％升至
０﹒６２％，重組貸款比率與去年持平，為０﹒０１％；
（五）客戶存款為２３﹐３１２億元，客戶貸款（已扣除減值）為１５﹐８９２億元。貸存比率由去年底之
６８﹒５９％降至６８﹒６％；
（六）個人銀行之稅前溢利下跌４２﹒５％至６３﹒３１億元，企業銀行之溢利減少０﹒９％至１２９﹒２４
億元，財資業務之溢利上升９﹒４％至１０２﹒３８億元，保險業務之溢利增加１９﹒８％至
１０﹒２３億元。
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