－ ２０１９／２０２０年度，集團營業額下跌１﹒９％至１２﹒９８億元，股東應佔溢利下降１５﹒４％至
３﹒７億元。年內業務概況如下：
（一）信用卡：營業額微升０﹒５％至９﹒９６億元，佔總營業額７６﹒８％，分類溢利下跌６﹒２％至
３﹒６４億元；
（二）私人貸款：營業額減少１０﹒６％至２﹒７２億元，佔總營業額２１％，分類溢利下降４４﹒９％至
６７８１萬元：
（三）保險：營業額上升８﹒５％至２９０２萬元，分類溢利增長８﹒５％至１２９３萬元；
（四）年內，減值虧損及減值準備支出上升２７％至２﹒５９億元；已撇銷客戶貸款及應收款項之回撥為
４３５４萬元，減少９﹒６％。客戶貸款及應收款項總額為４６﹒９１億元，減少８﹒５％；
（五）於２０２０年２月２９日，集團之銀行結存及現金為７﹒１億元，銀行貸款合共１４﹒６９億元。淨負
債對權益比率為４０％（２０１９年２月２８日：７０％）。
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