－ ２０２１年度，集團股東應佔溢利升１２﹒３％至２１６５﹒５９億元（人民幣；下同）。各業務狀況如下：
（一）利息收入上升３﹒９％，利息支出則增加５﹒９％，淨利息收入增長２﹒２％至４２５１﹒４２億元。
淨息差為１﹒７５％，去年底為１﹒８５％；
（二）非利息收入上升１９％至１８０５﹒７５億元，佔總經營收入２９﹒８％，去年底佔２６﹒７％；
（三）經營支出增加１１﹒８％至２２６３﹒５５億元，成本對收入比率由去年３５﹒７％升至３７﹒４％；
（四）貸款減值準備減少５﹒１％至９８２﹒９８億元，減值貸款率為１﹒３３％，去年底為１﹒４６％；
（五）客戶存款及客戶貸款（已扣除減值）分別較去年增加７﹒９％及１０﹒６％，至１７９﹐８２５億元及
１５３﹐２２５億元。貸存比率由去年之８３﹒１％上升至８５﹒２％；
（六）資金充足比率及一級資本充足比率分別為１６﹒５３％及１３﹒３２％，去年底分別為１６﹒２２％及
１３﹒１９％。
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