－ ２０２１年度，集團之股東應佔溢利下跌６６﹒６％至４﹒０２億元（人民幣；下同）。各業務狀況如下：
（一）利息收入下跌３﹒８％，利息支出則增加２％，淨利息收入減少１４﹒９％至１２３﹒８８億元。
淨利差由去年１﹒５５％收窄至１﹒３９％，淨利息收益率由去年１﹒６２％收窄至１﹒４％；
（二）非利息收入增加８０﹒２％至３０﹒７９億元，非利息收入佔總經營收入１９﹒９％，去年底佔
１０﹒５％；
（三）經營支出上升１５﹒９％至５８﹒５５億元，成本對收入比率由去年３１％上調至３７﹒９％；
（四）貸款減值準備下跌１６﹒６％至６９﹒４８億元，不良貸款比率由去年３﹒２６％擴大至３﹒２８％；
（五）客戶存款及客戶貸款分別較去年增加８﹒２％及９﹒１％，至７５４８﹒８１億元及５８３４﹒４４億
元。貸存比率為７９﹒５１％，去年底為８０﹒２８％。逾期貸款比率為５﹒１８％，去年底為
４﹒９１％。
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