－ ２０２０年度，集團營業額增長４﹒７％至３９３５﹒６１億元（人民幣；下同），股東應佔溢利增長
１﹒６％至２０８﹒５億元。年內業務概況如下：
（一）ＥＢＩＴＤＡ增長１﹒４％至１１８８﹒８億元，ＥＢＩＴＤＡ率為３１﹒８％；
（二）按商品或服務類型劃分：客戶合同收入增加４﹒９％至３８７９﹒９１億元，其中語音收入下降
９﹒５％至４０８﹒６６億元；互聯網、信息及應用服務、通信網絡資源及設施服務、商品銷售及其他
之收入則分別上升５﹒５％、１０﹒６％、２﹒９％、９﹒５％，至２０８０﹒１９億元、
９６８﹒８５億元、２２６﹒２３億元、１９５﹒９８億元，分佔總營業額５２﹒９％、２４﹒６％、
５﹒７％、５％；
（三）於２０２０年１２月３１日，集團移動用戶數為３﹒５１億戶，較去年底淨增１５４５萬戶，其中５Ｇ
套餐用戶達８６５０萬戶，滲透率達２４﹒６％，有線寬帶用戶數達１﹒５９億戶；
（四）於２０２０年１２月３１日，集團持有現金及現金等價物為２３６﹒８４億元，貸款總額為
５３３﹒４２億元。
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