－ 2023年度，集團之股東應佔溢利增加0.8%至3490.29億元(人民幣；下同)。各業務概況如下
：
（一）淨利息收入下降5.3%至6550.13億元。淨利息差由去年之1.73%收窄至1.41%，淨
利息收益率收窄31個基點至1.61%；
（二）非利息收入增長0.7%至1514.45億元，佔總收入18.8%，上年度為17.9%；
（三）經營支出減少0.3%至2386.98億元，成本對收入比率由上年度之28.4%升至29.6%
；
（四）貸款減值支出增加0.2%至1434.22億元。不良貸款率由去年底之1.38%降至1.36%
，逾期貸款比率由去年底之1.22%升至1.27%；
（五）客戶存款達335,212億元，另有3852億元存款證，客戶貸款為253,869億元，貸存比
率由去年底之75.6%升至75.7%；
（六）公司金融業務之稅前溢利下跌0.6%至4219.66億元，個人金融之溢利上升4.3%至
1869.46億元，資金業務上升46.3%至771.65億元。
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