－ ２０２０年度，集團之股東應佔溢利下跌２﹒５％至９５﹒７億元（人民幣；下同）。各業務狀況如下：
（一）利息收入上升５﹒９％，利息支出則上升１０﹒６％，淨利息收入上升１﹒６％至２５７﹒５２億元。
淨利差由去年２﹒３３％收窄至２﹒１７％，淨利息收益率由去年２﹒５５％收窄至２﹒４２％；
（二）非利息收入上升１２﹒４％至６５﹒３８億元。非利息收入佔總經營收入２０﹒２％，去年佔
１８﹒７％；
（三）經營支出上升７﹒９％至７６﹒５４億元，成本對收入比率由去年２２﹒８％擴大至２３﹒７％；
（四）貸款減值準備上升１﹒３倍至１０５﹒６３億元，不良貸款比率由去年１﹒０４％擴大至１﹒９８％；
（五）客戶存款及客戶貸款分別較去年上升２０﹒４％及２２﹒９％，至７２６７﹒４３億元及
５５３３﹒９９億元。貸存比率為７６﹒１％，去年佔７４﹒６％。
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